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Qualidade em serviços de segurança utilizando a metodologia Kano é alvo de pesquisa on-line

Estudo tem apoio da Superintendência de Segurança Institucional (SSI)

Aluna do curso de Engenharia de Produção está desenvolvendo projeto de iniciação científica para avaliar os atributos da qualidade em serviços de segurança da comunidade acadêmica da UFPE, com apoio da Superintendência de Segurança Institucional (SSI). O questionário está disponível on-line.
Data da última modificação: 21/02/2018, 17:32