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Progepe elabora cartilha sobre os direitos e deveres dos usuários de planos de saúde

O material compila as dúvidas mais frequentes dos consumidores

A Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas e Qualidade de Vida (Progepe) da UFPE, através da Diretoria de Qualidade de Vida (DQV), produziu uma nova cartilha sobre os direitos do consumidor no plano de saúde e também suas responsabilidades como usuário. Confira a cartilha completa clicando aqui. 

Atualmente, os planos de saúde são regulamentados pela Lei nº 9.656/98, de 3 de junho de 1998, que assegura a cobertura de atendimento bem como o tratamento de diversas doenças. A proposta da cartilha é aproximar a legislação dos usuários, conscientizando o quão importante é a identificação das cláusulas contratuais já no ato de aquisição do plano.

Em 17 tópicos, a cartilha responde a dúvidas frequentes entre os usuários de planos de saúde, com informações baseadas na legislação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Dentre os temas abordados, estão quais familiares podem ser dependentes, condições de cancelamento dos planos, situações de urgência e prazos de atendimento. 

Mais informações
(81) 2126.8189 (WhatsApp)

apoio.dqv@ufpe.br

Date of last modification: 03/01/2023, 13:57